オープニング

【本ウェビナーのゴール】 ・ゲーム業界におけるコミュニティマーケティングで取り組むべき姿を把握いただく ・ご自身が担当されるゲームがどの様なコミュニティと付き合っていくべきか考える機会にしていただく 【登壇者紹介】 ・登壇者：THECOO株式会社法人セールス事業本部 マーケティング部 阿部 孝裕 【アジェンダ】 ・ゲーム市場概要とコミュニティマーケティングについて ・ゲーム実況者がもたらす影響力 ・ゲーム実況者と共に取り組む人気を維持していくためのコミュニティ作り ・THECOOがご支援できること

ゲーム市場概要とコミュニティマーケティングについて

【ゲーム市場概要】 ・2021年、コロナ禍の影響が減ってきて外出する方も増えてきて、今後もこの様な形が続いていきそう ・2022年においてはさらに微減の可能性有り ・モバイルゲームにおいては海外メーカーが台頭（AppleStoreにおけるゲームランキング） 　-日本のモバイルゲーム内訳：メディアミックス、シリーズ、オリジナル ・プレイヤーのアンケートによると、「話題性・流行感」をいかに作るかが重要（周りがやっているなど） ・「気になる存在で有り続ける」「話題に欠かさない」必要があり、コミュニティの醸成が重要 【コミュニティマーケティング】 ・コミュニティマーケティングは、ファンから創出するのが一般的 ・うまく機能させるには、「ファンが発言しやすく活性化しやすいSNS」をうまく活用していく 　-従来のコミュニティマーケティングは、運営とファンが主体でブランド力に依存しがち ・ファンを多く抱えていて、コミュニティも形成されている様なゲーム実況者を、コアプレイヤーにしていくことで、コミュニケーションを活発化させることが重要 【まとめ】 ・コミュニティマーケティングは公式だけだとコントロールしにくい 　-公式からのコミュニケーションにおいては、アップデートやイベントがない時の話題作りが難しい 　-バグ対応等、第三者発信の、ネガティブ無表現で発信されたものほど、話題になりやすい ・プレイヤー側を「話題提供者」「ポジティブな情報発信者」に育てていく 　-イベントが発生していない時も、プレイヤーにコンテンツを提供してくれる存在 　-影響力を持ち、ポジティブな情報発信をしてくれる存在

ゲーム実況者がもたらす影響力

【実況動画の視聴状況】 ・10〜20代の約60%が週に1回以上見ている 　-2020年の時点の調査で、実況動画を視聴したユーザーの約20%はゲーム購入経験あり ・稼働中のゲーム実況者は2,039チャンネル（登録者数1,000,000以上は48チャンネル） 　-タイアップの経験があるゲーム実況者は788チャンネル（登録者1,000,000以上の48チャンネルのうち、40チャンネルはタイアップ経験あり） 　-2022年1月から9月に実施されたタイアップは645タイトル ・「タイアップだからこそ信頼性に欠ける」ということが無くなってきた 【ゲーム実況者が市場に与える影響力】 ・稼働中のゲーム実況者チャンネル登録者数合計5億2,000万人 　-約20%が購入すると、1億400万人がゲームの購入、ダウンロードをしたといえる 【まとめ】 ・ゲーム実況動画を見るユーザーの20%は購入に至る ・現在稼働しているチャンネル登録者数10,000以上のゲーム実況者は2,000名以上 ・タイアップコンテンツにおいても50%&以上のユーザーはブランドを棄損しない（インフルエンサーとゲームの相性と継続性による）

ゲーム実況者と共に取り組むコミュニティ作り

【ゲーム実況者と取り組むコミュニティマーケティング】 ・ゲームとインフルエンサーの相性と、コミュニケーション量が大事なので誰でもいいわけではない 【施策比較：バトルロワイヤルゲーム「A」と「F」を4ヶ月比較】 ・実況コンテンツ量推移 ・タイアップにおいて実況者が複数回投稿した数の推移 　-「A」はタイアップで継続依頼。「F」は初月のみでその後ほとんどなくなっていった。 ・セルランキングで「F」は大きくランキングを落としている ・視聴回数が「A」は「F」に比べ回数も大きくは減っていない。セルランキングに比例している ・「F」の改善点 　-アンバサダーのコミュニティが小さすぎる 　-ゲームのビジネスモデルにコミュニティが沿わない 　-人選ミス：課金モデルの違いで成功例が変わる 　-Twitterアカウント運用方針の違い 【Twitterアカウントから見る相性のよいインフルエンサーやコラボ先の調査方法：THECOOの分析ツール】 ・Twitterフォロワー分析ツールを使って調べる ・ゲーム業界において、Twitterの活用はコミュニティメーケティングに限らず、不可欠な時代へ ・初動のプロモーションを行うと、思わぬところでインフルエンサーやメーカーがフォローしてくれる可能性がある 　-フォロワーの中で影響力の高いアカウントを見つけることがある（今回は声優さんを見つけた） 　-公式番組の出演をオファーし出演していただいた。その後、オーガニックで発信をしていただける様に ・フォロワーからの打診は、キャスティングの際に快諾していただける可能性が高く、「公式」「インフルエンサー」「それぞれのファン」が喜ぶキャスティング＆企画が生まれる

THECOOがご支援できること

【THECOOができること】 ・インフルエンサー代理店事業 ・強み 　-2014年からインフルエンサーマーケティング事業を行っているので、ノウハウがあり、データも多く持っている 　-特にキャスティングはインフルエンサーの7,8割可能 ・インフルエンサーマーケティングツール「iCON Suite」の利用 ・Twitterフォロワー分析ツールの利用可能 ・インフルエンサーレポーティングツールの利用 ・ハッシュタグトラッキングツールの利用