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取りこぼしを徹底防止する「囲い込み接客」とは?EC売上を最大化する3つの接客ポイント

株式会社ジーニー

カテゴリ

マーケティング|PR

説明文

ECの需要の高まりとともに業界も激化し、ECで売上を上げるためには新規流入の増加施策だけではなく、流入したユーザを1人でも多く購入してもらうためのCVR向上施策が重要視されています。CVRを向上させるためには、ユーザのインサイトに合わせて情報やフォームを提供し、取りこぼしなくスムーズな購入体験を実現させる「囲い込み接客」が有効です。 本セミナーでは、ユーザの購入フェーズごとの取りこぼし原因を把握し防止するための3つの接客ポイントをご紹介します。 実際にCVR向上に成功したECサイトの事例を紹介しながら、売上を最大化させる「囲い込み接客」を実現するノウハウをお伝えします。

お知らせ

セミナーでご紹介したチャット型Web接客ツール「Chamo」について知りたい方はこちらから▼ https://chamo-chat.com/request/

開催日

2021年9月16日開催

取りこぼしを徹底防止する「囲い込み接客」とは?EC売上を最大化する3つの接客ポイント

株式会社ジーニー

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ECの需要の高まりとともに業界も激化し、ECで売上を上げるためには新規流入の増加施策だけではなく、流入したユーザを1人でも多く購入してもらうためのCVR向上施策が重要視されています。CVRを向上させるためには、ユーザのインサイトに合わせて情報やフォームを提供し、取りこぼしなくスムーズな購入体験を実現させる「囲い込み接客」が有効です。 本セミナーでは、ユーザの購入フェーズごとの取りこぼし原因を把握し防止するための3つの接客ポイントをご紹介します。 実際にCVR向上に成功したECサイトの事例を紹介しながら、売上を最大化させる「囲い込み接客」を実現するノウハウをお伝えします。

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2021年9月16日開催

株式会社ジーニー
マーケティングテクノロジー事業本部マネージャー

石渡 奈月

2011年にウェブマーケティング事業会社に新卒入社。法人営業、CS立ち上げ、コンサルタント、自社のウェブマーケターを経験後、株式会社ジーニーに入社。 現在ではウェブマーケティングからオフラインマーケティングまで幅広く従事し、リード・商談創出に尽力している。